Kesyon yo poze souvan

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Èske ou se yon konpayi komès oswa yon manifakti?

Nou se manifakti pwofesyonèl dirèk nan wòch natirèl depi 2002.

Ki pwodwi ou ka bay?

Nou ofri materyèl wòch yon sèl kote pou pwojè, mab, granit, oniks, kwats ak wòch deyò, nou gen machin yon sèl kote pou fè gwo dal, nenpòt mozayik koupe pou miray ak planche, medayon jè dlo, kolòn ak poto, plent ak bòdi, eskalye, chemine, sous dlo, eskilti, mozayik mozayik, mèb mab, elatriye.

Èske mwen ka jwenn yon echantiyon?

Wi, nou ofri ti echantiyon gratis ki mwens pase 200 x 200mm epi ou jis bezwen peye pri machandiz la.

Mwen achte pou pwòp kay mwen, kantite a pa twòp, èske li posib pou m achte nan men nou?

Wi, nou sèvi tou pou anpil kliyan kay prive pou pwodwi wòch yo.

Ki lè livrezon an ye?

Anjeneral, si kantite a mwens pase 1x20ft veso:

(1) dal oswa mozayik koupe, li pral pran apeprè 10-20 jou;

(2) Plint, bòdi, kontwa ak tèt twalèt ap pran anviwon 20-25 jou;

(3) medayon jè dlo a ap pran anviwon 25-30 jou;

(4) Kolòn ak poto yo ap pran anviwon 25-30 jou;

(5) eskalye, chemine, fontèn ak eskilti ap pran anviwon 25-30 jou;

Ki jan ou ka garanti kalite & reklamasyon?

Anvan pwodiksyon an mas, toujou gen yon echantiyon pre-pwodiksyon; Anvan chajman, toujou gen yon enspeksyon final.
Yo pral fè ranplasman oswa reparasyon lè yo jwenn nenpòt domaj fabrikasyon nan pwodiksyon an oswa anbalaj la.